📉 조회수 10만인데 왜 매출은 0일까?

틱톡 캠페인이 실패한 진짜 이유 [with SODII]

“영상은 잘 퍼졌어요. 좋아요도 2천 개 넘었고요.”

“그런데 정작 주문은 한 건도 없었습니다.”

틱톡 인플루언서 마케팅을 하다 보면, 많은 브랜드가 **'바이럴은 됐는데 매출은 없다'**는 상황을 겪습니다. 조회수는 성과처럼 보이지만, 실제 전환과 연결되지 않으면 캠페인은 실패입니다.

이번 아티클에서는 SODII 플랫폼에서 수집한 수천 건의 틱톡 캠페인 데이터를 기반으로, 조회수는 높지만 전환이 발생하지 않은 콘텐츠의 공통적인 실패 원인을 파헤쳐 봅니다.

🔍 1. "좋아요 많으면 성공?" 전환은 완전히 다른 이야기입니다

우리가 흔히 보는 캠페인 리포트:

조회수와 좋아요는 높지만, 전환은 거의 없는 캠페인 A. 오히려 조회수가 적은 캠페인 B가 더 높은 구매 전환율을 기록했습니다. SODII의 실제 캠페인 분석에서도 이런 사례가 비일비재합니다.

🧨 2. 매출 없는 콘텐츠의 공통점

SODII 캠페인 성과 분석 리포트 기준, ‘조회수는 높지만 구매 전환이 0에 수렴한 콘텐츠’는 다음과 같은 특징을 보입니다.

❌ 콘텐츠 구조 문제

• 제품이 화면에 짧게 등장하거나 맥락 없이 노출

• 브이로그나 챌린지형 콘텐츠에서 제품이 ‘배경’ 수준으로 처리

• 구매 링크나 브랜드명이 명확히 언급되지 않음

❌ 구매 동선 문제

• 영상 설명란에 링크가 없거나, 다른 링크로 유도됨

• 브랜드 계정 태그만 있고, 상품 연결이 없음

• 쿠폰/이벤트 등의 전환 유도 요소 부재

🔎 3. SODII가 알려주는 실패 포인트 분석

SODII의 인플루언서 캠페인 리포트에서는 아래 지표들을 통해 콘텐츠의 전환 실패 원인을 파악할 수 있습니다:

SODII는 이런 지표들을 자동으로 시각화하여,

캠페인 실패 원인을 한눈에 파악할 수 있도록 도와줍니다.

✅ 4. 클릭은 없고 저장만 많은 콘텐츠, 그 이유는?

SODII 내 고조회 비전환 캠페인 중 일부는 조회수, 저장수, 좋아요 수는 높은데 클릭이 적은 콘텐츠로 분류됩니다.

🎥 Nathan Apodaca(@420doggface208)의 Ocean Spray 영상

2020년, Nathan Apodaca(@420doggface208)는 스케이트보드를 타며 Ocean Spray 크랜베리 주스를 마시는 영상을 틱톡에 게시하여 큰 화제를 모았습니다. 이 영상은 5천만 회 이상의 조회수를 기록하며 바이럴되었지만, 실제 제품 구매로 이어지는 전환율은 낮았습니다.

📺 영상 링크: 틱톡 영상 보기

왜 이런 현상이 발생할까요?

• 정보형 콘텐츠로 소비자의 ‘참고용 저장’만 유도

• 감성 브이로그로 구매 목적 없이 시청되는 경우

• 제품 노출 위치가 애매해서 구매 동기로 연결되지 않음

즉, 콘텐츠 자체는 잘 만들었지만, 전환을 설계하지 않으면 '감상 콘텐츠'로 끝나버리는 것입니다.

📌 5. 전환이 일어나는 콘텐츠는 이렇게 다릅니다

🎥 e.l.f. Cosmetics의 #eyeslipsface 캠페인

e.l.f. Cosmetics는 틱톡에서 #eyeslipsface 챌린지를 통해 브랜드 인지도를 높이고, 실제 제품 구매로 이어지는 높은 전환율을 기록했습니다.

• 전략:

  • 틱톡 사용자들이 제품을 활용한 메이크업 영상을 공유하도록 유도했습니다.

  • 캠페인에 참여한 사용자들에게 할인 코드와 같은 인센티브를 제공하여 구매를 유도했습니다.Wikipedia

• 성과:

  • 캠페인 영상은 70억 회 이상의 조회수를 기록했습니다.

  • 제품 판매량이 캠페인 이전 대비 52% 증가했습니다.

📺 영상 링크: 틱톡 영상 보기

SODII 캠페인 TOP10 전환률 콘텐츠의 공통점:

• 영상 시작 1~3초 안에 제품 등장 + 문제 제기

• “이거 진짜 써봤는데...” → 후기형 내러티브 강조

• 영상 하단 또는 설명란에 명확한 구매 CTA 링크

• 일상 속 사용 장면을 보여주며 브랜드 언급은 자연스럽게

✅ SODII에서는 이런 콘텐츠 구조까지 분석 가능하며,

성공 캠페인 사례들을 유형화해 브랜드에게 제안할 수 있습니다.

📝 결론 – 전환은 ‘운’이 아닌 ‘설계’입니다

틱톡에서 영상이 잘 퍼졌다는 건 알고리즘이 콘텐츠를 밀어줬다는 뜻일 뿐입니다. 고객이 구매까지 가도록 설계된 콘텐츠 구조와 링크, CTA, 캠페인 플로우가 없다면 조회수는 아무 의미 없는 숫자로 남습니다.

SODII는 이러한 캠페인 전환 구조를 데이터 기반으로 설계하고 진단할 수 있게 도와줍니다. 단순 인플루언서 섭외를 넘어, ‘진짜 매출을 만드는 캠페인’을 만드는 데 필요한 전략 파트너입니다.

👉 지금, 우리 브랜드의 캠페인도 SODII로 진단해보세요.

📊 전환 없는 캠페인의 구조적 원인을 데이터로 파악하고,

🔍 진짜 전환이 일어나는 콘텐츠 구조를 역설계할 수 있습니다.